Come attivare la eSIM su iPhone: guida completa

La eSIM è una SIM digitale integrata nell'iPhone che sostituisce la vecchia scheda fisica. È più comoda (niente rischio di perdere la schedina), permette di avere due numeri su un solo dispositivo e si attiva in pochi minuti tramite codice QR o dall'app del tuo operatore.

Se hai appena comprato un iPhone Air, un iPhone 16e o qualsiasi altro iPhone da iPhone XS in poi, questa guida ti mostra come attivarla, operatore per operatore.

Quali iPhone supportano la eSIM

1. iPhone XS, XS Max, XR (2018) — prima generazione con eSIM
2. iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
3. iPhone 12, 12 mini, 12 Pro, 12 Pro Max
4. iPhone SE 2020, SE 2022
5. iPhone 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max
6. iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max
7. iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max
8. iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max, 16e
9. iPhone 17, iPhone Air, iPhone 17 Pro, 17 Pro Max

Phone Air e iPhone 16e sono eSIM-only — non hanno lo slot per SIM fisica. Per usarli in Italia, il tuo operatore deve supportare la eSIM.

Come attivare la e-sim

Metodo universale: attivazione tramite codice QR

È il metodo più comune, supportato da quasi tutti gli operatori. Richiedere il QR all'operatore può avvenire in negozio, dal sito web dell'operatore o dall'app.

1. Vai in Impostazioni > Cellulare
2. Tocca 'Aggiungi eSIM' (o 'Configura piano cellulare' se è il primo)
3. Scegli 'Usa codice QR'
4. Inquadra il codice QR fornito dall'operatore con la fotocamera
5. Segui le istruzioni sullo schermo: dai un nome alla eSIM (es. 'Personale' o 'Lavoro') e scegli se usarla come linea principale
6. Attendi il completamento dell'attivazione (da 30 secondi a qualche minuto)

Se hai sia una SIM fisica che una eSIM, puoi scegliere quale usare per le chiamate, i dati e i messaggi. Impostazioni > Cellulare > scorrere fino a 'Piano cellulare predefinito'.

Guida per operatore: come richiedere e attivare la eSIM

TIM

Puoi richiedere la eSIM TIM in tre modi: in negozio TIM (portare un documento d'identità), dal sito tim.it nell'area clienti 'MyTIM', oppure chiamando il 119. Ti inviano un codice QR via SMS o email. Segui poi la procedura QR descritta sopra.

Vodafone

Vodafone permette di richiedere la eSIM dall'app MyVodafone (sezione SIM > eSIM) o in negozio Vodafone. Il QR arriva via email in pochi minuti. È disponibile anche l'attivazione diretta dall'app senza QR fisico per alcuni modelli di iPhone.

Iliad

Iliad attiva la eSIM esclusivamente dall'app MyIliad. Vai in Account > La mia SIM > Converti in eSIM. Ricevi il QR direttamente nell'app. Il servizio è disponibile sia per nuovi clienti che per conversione da SIM fisica.

WindTre

WindTre permette la richiesta eSIM dall'app MyWind3 o in negozio WindTre. Dall'app: vai in Servizi > Gestisci SIM > Richiedi eSIM. Il QR viene inviato via email o è visualizzabile direttamente nell'app.

Very Mobile, ho., CoopVoce, Fastweb, PosteMobile

Tutti questi operatori supportano la eSIM. La procedura è analoga: accedi all'area clienti o all'app dell'operatore, cerca la sezione SIM/eSIM e richiedi la conversione o l'attivazione. Ricevi il QR via email o SMS.

Trasferimento rapido da un iPhone all'altro

Se stai passando a un nuovo iPhone e il vecchio aveva già la eSIM attiva, puoi trasferirla senza contattare l'operatore — se questo supporta il trasferimento rapido eSIM.

1. Sul nuovo iPhone: Impostazioni > Cellulare > Aggiungi eSIM > Trasferisci da iPhone nelle vicinanze
2. Sul vecchio iPhone: apparirà una notifica di conferma — tocca 'Consenti'
3. La eSIM si sposta sul nuovo iPhone automaticamente in pochi secondi

Operatori italiani che supportano il trasferimento rapido: TIM, Vodafone, WindTre, Iliad (verifica aggiornamenti sul sito dell'operatore perché la compatibilità si espande continuamente).

Gestire due numeri su un iPhone (Dual SIM)

Puoi avere due piani attivi sull'iPhone: una SIM fisica e una eSIM, oppure due eSIM (su iPhone 13 e successivi). Utile per separare numero personale e lavoro, o per mantenere il numero italiano quando sei all'estero.

1. Attiva il secondo piano (eSIM) con la procedura sopra
2. Vai in Impostazioni > Cellulare
3. Sotto 'Piani cellulare' vedrai entrambe le linee — puoi dargli un nome e scegliere quale usare per dati, chiamate e iMessage
   

Problemi comuni e soluzioni

'Attivazione eSIM fallita': riavvia l'iPhone e riprova. Se il problema persiste, verifica di avere iOS aggiornato e contatta l'operatore — potrebbe esserci un problema lato server.

Il codice QR non viene riconosciuto: assicurati che la fotocamera metta a fuoco il QR. Se continua a non funzionare, scegli 'Inserisci dati manualmente' nella schermata di attivazione e inserisci i dati forniti dall'operatore.

Non vedo 'Aggiungi eSIM': verifica di avere un iPhone compatibile e iOS aggiornato all'ultima versione (Impostazioni > Generali > Aggiornamento software).

iPhone Air Ricondizionato e iPhone 16e Ricondizionato sono i modelli eSIM-only di TrenDevice. Tutti i dispositivi sono testati con 47 controlli tecnici e venduti con garanzia 12 mesi e reso gratuito entro 14 giorni.